Microsoft Business Solutions CRM firmaların müşterileri ile karlı ilişkiler kurmalarını sağlar. Entegre satış ve müşteri servis modülleri, çalışanların bilgiyi paylaşarak satış başarılarının artmasını, verimli ve tutarlı müşteri servislerinin oluşturulmasını sağlar. Satış ve müşteri servislerinin özellikleri içerisinde satış fırsatları yönetimi, müşteri tarihçesi, vaka yönetimi, taranabilir bilgi tabanı vardır. Microsoft CRM aynı zamanda doğru tahminlere ulaşmak, iş aktiviteleri ve çalışan performansı ölçmek için de raporlama araçları içerir.

Microsoft .NET teknolojileri ile hazırlanmış olan Microsoft CRM, Outlook ve Web üzerinden rahatça erişebileceğiniz, kullanımı, modifikasyonu ve denetimi son derece kolay, diğer iş sistemleri ile entegre olabilen ve işinizle birlikte büyüyebilen bir çözümdür.

CRM ile ilgili merak ettikleriniz CRM'in ABCsi sayfamızda.