Teknik Destek ekibimiz, BT altyapınızı oluşturan cihaz ve yazılımların sorunsuz ve kesintisiz çalışması için çok çeşitli hizmet hizmet seçenekleri sunuyor. Bunların içinden size en uygun olanı seçebileceğiniz gibi, farklı ihtiyaçlarınız için size özel paketler de oluşturabiliyoruz.

Sunduğumuz bazı hizmetler

Donanım ve Yazılım Onarım ve Bakımı:

Yıllık Bakım Anlaşmaları:

Yıllık Bakım Anlaşmalarının amacı müşterilerimizin sorunlarla karşılaşma riskini minimize etmek. Bu doğrultuda; donanım ve yazılımların belirlenen periyodlarda genel kontrollerinin yapılıp, alınması gereken tedbirleri içeren durum raporlarının müşterilerimize iletiyor, gerek müşteri adresinde, gerekse uzaktan müdahale yoluyla sorunların çözümlenmesini sağlıyoruz.

Çağrı Bazlı Yazılım ve Donanım Desteği:

Çağrı Merkezi'mize gelen destek istekleri teknik ekibimiz tarafından değerlendirilerek en uygun müdahale yöntemi ile sorunun hızla giderilmesini sağlanıyor.

Dış Kaynak Kiralama:

Kurumların sistem yöneticisi, teknik destek elemanı veya programcı gibi kısa süreli, proje bazlı veya uzun dönemli eleman ihitiyaçlarını herbiri konusunda uzman ve sertifikasyon sahibi ekibimiz ile karşılıyoruz.